Защото ключът към успеха е добрата комуникация

Неведнъж сме казвали, че ключът към успеха е добрата комуникация. За да бъдете добър комуникатор, колега и шеф, трябва да умеете да създавате добро впечатление за себе си у околните.

Ето шестте най-прости съвета как да осъществите това:

1. Окуражавайте хората да споделят за себе си

Понякога всичко, от което човек се нуждае, за да намери правилната посока, е да изрече нещата на глас. Изслушвайки човека от среща, вие му давате тази възможност.

Освен това, винаги е приятно да усещаш разбиране и внимание от отсрещната страна.

2. Подкрепяйте ги, като им задавате въпроси

Техниката е същата. Задавайки въпроси на някого за проблема му, вие го подтиквате сам да разсъждава върху него и да подреди мислите си, като едновременно с това показвате интерес към темата.

3. Искайте съвет от тях

Да поискаш съвет от някого е най-лесният начин да повдигнеш неговото самочувствие. Всеки обича да се чувства значим и ценен.

А и, докато ви дава съвет, събеседникът ви може да открие нови решения и за собствените си проблеми.

4. Използвайте позитивната техника

Позитивната техника или "техниката на двата въпроса" е много проста. Тя се състои в това първо да помолиш някого да ти сподели кои са положителните неща в неговия живот, а след това да го попиташ как се чувства в момента. Отговорът със сигурност ще е позитивен.

Може да ви звучи твърде елементарно, но авторът на тази техника е нобеловият лауреат по психология Даниел Канеман.

5. Повтаряйте последните три думи на другия

Или как най-лесно да покажеш на събеседника си, че го слушаш.

6. Клюкарствайте, но положително

Изтъквайки качествата на едни хора пред други, вие несъзнателно създавате мостове между тях. А и добро впечатление - защото човекът, пред когото "клюкарствате", ще разбере, че никой няма да чуе лоша дума за него от вас.