ЧЕЗ ще промени структурата си от 1 ноември - bulgaria.utre.bg

ЧЕЗ ще промени структурата си от 1 ноември

08 октомври 2017, 15:14 | Дани Стоянов
  • Снимка:
    pixabay

В процес на изграждане е новият сайт на дружеството

От 1 ноември "ЧЕЗ Електро България" АД, притежател на лицензии за доставчик на регулирания и свободния пазар, променя напълно структурата си с цел осигуряване на оптимални условия за клиентите си при либерализиран пазар на електроенергия, съобщиха от пресцентъра на ЧЕЗ България, цитира БНТ.

Предприетите структурни промени идват след обстоен анализ и в пълно съответствие с изискванията на българското законодателство и ЕС /Директива 2003/54/ЕС/, формулираща правилата, свързани с организацията и функционирането на електроенергийния сектор. Компанията ще остане част от Групата ЧЕЗ в България, се посочва в съобщението.

За клиентите от 1 ноември промените включват обособяване на отделни гишета във всеки център за обслужване на клиенти, активиране на специална линия на номер 070010010 само за въпроси, свързани с доставката на електроенергия и нов имейл адрес за комуникация с компанията: info@cezelectro.bg.

В процес на изграждане е новият сайт на дружеството, чиито дизайн ще осигурява бърза и лесна навигация, ясна визия и достъпност на информацията за клиентите. Сайтът ще е изцяло ориентиран към клиентите на дружеството, за които общуването онлайн е всекидневие.

Освен обществено снабдяване с електроенергия "ЧЕЗ Електро България" АД притежава и лицензия за "Доставка на електрическа енергия от доставчик от последна инстанция" с правата и задълженията на координатор на специална балансираща група. От създаването си през 2006 г. "ЧЕЗ Електро България" АД винаги поставя във фокуса на дейността си качественото обслужване на клиентите, се отбелязва в съобщението. Дружеството е разработило и предлага на клиентите си значителен брой модерни услуги, сред които електронна фактура, sms проверка на сметка, sms известяване при неплатено задължение, дистанционно обслужване, безкасово заплащане на сметки.



Коментари

Няма коментари.

Добави коментар

* Задължителни полета