ВиК в цялата страна ощетяват потребителите с договорите си, установи КЗК

Дружеството в Стара Загора не включва спорните клаузи

Две клаузи във вреда на потребителите се съдържат в общите условия на ВиК дружествата в страната, е установила Комисията за защита на потребителите (КЗП). Това съобщиха от регулатора, цитиран от Радио Стара Загора. Едната предвижда при неизправен водомер месечното количество изразходвана питейна вода да се определя по ред и начин, определени от доставчика. Според наредба на Министерството на регионалното развитие обаче за база трябва да се взима количеството, изразходвано през същия период на предходната година. Втората неравноправна клауза задължава потребителите да плащат сметките си в определения срок, дори и да са подали възражения срещу тях. Така според комисията потребителят е длъжен да плати сума, която може реално да не дължи. В общите условия доставчиците на услугата са включили възможност за корекция на сметка, с което сами признават, че е възможно грешно отчитане. Комисията е изпратила на всички дружества препоръки за отстраняване на двете неравноправни клаузи. Една част от операторите са се съгласили с тях и са депозирали в Държавната комисия за енергийно и водно регулиране заявления за промяна на общите си условия. Срещу онези, които не го направят, ще бъдат заведени колективни искове. ВиК-Стара Загора не включва в договорите спорните клаузи и потребителите могат да бъдат спокойни, заяви Мирослав Желев-управител на дружеството.